Повернення та обмін

При першій примірці кросівок (для перевірки посадки та комфорту) переконайтеся, що ви носите їх тільки в приміщенні, на чистій підлозі. Якщо ви плануєте повернути їх (або існує ймовірність обміну), просимо утриматися від використання на вулиці. Це унеможливлює потрапляння бруду, кіптяви тощо на взуття. Ми не приймаємо кросівки, які були зношені, пошкоджені, випрані або змінені будь-яким чином.

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Повернення або обмін розміру можливі протягом 14 днів, тільки після отримання складом.

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

• товар не був у використанні та не має слідів носіння (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо);
• товар повністю укомплектований, збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики та заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості.

Обмін або повернення коштів за товар з дефектами можливі у всіх випадках, крім:

• якщо експертизою встановлено, що несправності виникли через порушення покупцем правил користування чи зберігання;
• якщо дефекти з’явилися внаслідок дій чи бездіяльності перевізника/служби доставки;
• якщо є сліди використання споживачем (подряпини, сколи, потертості, плями тощо).

Доставка повернень здійснюється за рахунок:

• покупця — якщо товар без дефектів;
• інтернет-магазину — якщо товар несправний (протягом 14 днів). Після цього терміну доставка за рахунок покупця, гарантійний ремонт проводиться безкоштовно.

Повернення коштів:

• протягом 3–7 днів із моменту отримання повернення на склад;
• способом: на банківську картку або грошовим переказом «Нова пошта».